写于 2018-12-04 04:19:07| 永利老虎机游戏平台| 置顶新闻

在将布拉德福德称为“Curryland”称为中心工作者之后,桑坦德威胁要关闭女性账户

银行客户受到关闭她帐户的威胁,因为她在致电呼叫中心工作人员时将布拉德福德称为“咖喱”

50岁的Sarah Leigh在提到他来自这座城市的时候正在向桑坦德工作人员讲话

Leigh夫人将约克郡的城市称为“咖喱”,并提到最近有关水道如何变黄的报道,因为他们洗了姜黄

呼叫中心工作人员当时没有投诉,但几天后,雷女士收到银行的一封信,称她冒犯了他

这封来自银行执行投诉团队经理的信已被Mail Online看到并说:“你的电话已经引起了我们的注意,因为顾问很乐意帮助你进行调查,但被评论所冒犯了

关于布拉德福德及其居民

“Santander认为优质的客户服务是我们的首要任务,我们希望我们的员工始终以礼貌和尊重的态度对待客户

“作为回报,我们希望我们的客户能够为我们的员工提供同样的礼貌,而且可悲的是,这不是他们打电话时的经验

” Leigh夫人告诉MailOnline:“我被这封信震惊了

我没有发誓,我没有评论宗教信仰或者皮肤的颜色

”我担心下一代人会这么做

我们真的变成了一堆雪花

“桑坦德告诉MailOnline它遵循程序,工作人员可以向经理报告”不当行为“

经过审查,我们可以确认Leigh夫人问我们的同事他来自哪里;当他回复时“布拉德福德”,利夫人说“哦库里土地”,并谈到水“变黄”

一位发言人说:“我们的电话处理人员被他们觉得种族不合适的评论所冒犯

“我们已经和雷太太谈过了,并且明白这不是她的意图

我们希望我们能继续满足李女士的银行需求

”布拉德福德作为咖喱热点的声誉并非偶然

该市拥有200家亚洲餐厅,在该行业拥有近100,000名员工

在工业革命期间,当纺织业蓬勃发展并且布拉德福德需要更多的人力时,该市的大量亚洲人口减少了对移民的需求